소프트스퀘어드와 업스테이지가 기업 AX 지원에 협력한다

소프트스퀘어드는 17일 업스테이지와 인공지능(AI) 기술 기반 사업 협력 및 기업 AI 전환(AX) 지원을 위한 업무협약(MOU)을 맺었다고 밝혔다. 이번 협력에서 소프트스퀘어드는 업스테이지 기술을 고객사의 실제 업무 프로세스에 맞게 구현하고 운영하는 역할을 맡는다.

소프트스퀘어드는 고객사 업무 맥락 분석, AI 적용 과업 설계, API 통합, UI/UX 구현, 기존 시스템 연계 배포 및 운영까지 이어지는 AX 실행 과정을 담당한다. 기업 내부 챗봇, 문서 자동화, 고객 문의 응대, 사내 지식 검색, 업무 보고 자동화 등 AI 적용 수요가 있는 고객사가 대상이다.

사내 문서 검색 및 질의응답 시스템을 원하는 기업에는 솔라 기반 LLM을 연결해 업무 맥락에 맞는 인터페이스를 설계한다. 계약서, 신청서, 보고서 등 문서 처리 자동화가 필요한 기업에는 OCR과 LLM을 결합해 문서 인식, 요약, 분류, 후속 업무 처리로 이어지는 자동화 흐름을 구현하는 방식이다.

소프트스퀘어드는 500건 이상의 개발, 운영 프로젝트 수행 경험과 7000명 이상의 검증된 개발자, 빌더 풀을 보유하고 있다. 부산 및 동남권 기업 네트워크를 바탕으로 기업의 디지털 전환 과제도 수행해왔다.

최근에는 기존 개발 조직 운영 역량을 넓혀 고객사 업무 현장에 AI 아키텍트와 FDE(전방배치 엔지니어)팀을 투입하고 있다. AI 에이전트와 사람이 함께 일하는 협업 체계를 정착시키는 AX 운영 모델도 강화하고 있다.

이하늘 소프트스퀘어드 대표는 “소프트스퀘어드의 현장 실행력과 업스테이지의 국산 AI 기술이 결합하면 수도권 중심으로 흘러가던 AI 전환의 수혜를 지역 중소, 중견기업과 공공 영역까지 실질적으로 확대할 수 있을 것”이라며 “이번 협약을 계기로 구체적인 고객 적용 사례를 빠르게 만들고, 국내 AI 기술이 현장에서 성과로 이어지는 구조를 만들어 가겠다”고 밝혔다.