Planee IR, 상장사 투자자 응대에 AI 계산 기능 더했다

플랜아이는 상장사의 IR(Investor Relations) 업무에 맞춘 AI 서비스 Planee IR(플래니 IR)을 출시했다고 30일 밝혔다. Planee IR은 공시 자료, 사업보고서, 실적 발표 자료, 주주서한 등 기업이 보유한 공식 IR 자료를 기반으로 투자자 질문에 답하는 서비스다.

이 서비스는 자료에서 수치를 찾는 수준을 넘어 여러 재무 정보를 조합해 EV/EBITDA·PBR·ROE 같은 복합 지표를 계산한다. 기업별 IR 정책에 따라 지표 정의와 계산 기준을 설정할 수 있어, 같은 회사 기준에 맞춘 수치로 답변하도록 구성됐다.

새 IR 자료가 생기면 문서 업로드로 AI 지식을 업데이트할 수 있다. 주가 예측, 투자 권유, 미공개 정보 제공 같은 민감한 표현은 자동으로 제한해 IR 담당자의 실수나 법적 리스크를 줄이는 기능도 포함됐다.

플랜아이 이명기 대표이사는 “투자자가 묻는 IR 질문의 상당수는 단순한 수치 확인이 아니라 여러 지표를 조합한 계산을 필요로 한다”며 “Planee IR은 그 계산까지 AI가 처리해 IR팀의 응대 부담을 줄이고, 기업 기준에 맞는 일관된 답변 체계를 갖출 수 있도록 했다”고 말했다. 이어 “IR과 고객지원 등 반복 커뮤니케이션 업무에 특화된 플래니 라인업을 지속 확대해 기업과 사용자 사이의 정보 접근성과 응대 효율을 높여 나가겠다”고 밝혔다.

플랜아이는 Planee IR에 이어 고객지원 전용 서비스 Planee CS(플래니 CS)도 출시할 예정이다. Planee CS는 반복 고객 문의를 AI가 1차로 응대하고, 처리하지 못한 문의는 담당자에게 넘기는 구조다. 두 서비스는 모두 플랜아이의 AI 대화 솔루션 Planee(플래니)를 기반으로 한다.

플랜아이는 2004년 설립 이후 700여 개 공공·연구기관 및 기업의 디지털 전환을 지원해 온 통합 AX 파트너다. 현재 AX 플랫폼 싱크인사이트, AI 대화형 서비스 플래니, AI보리 등 AI 솔루션과 클라우드·보안·빅데이터 분야 자체 솔루션을 운영하고 있다.